目前，制藥企業對純化水設備的品質要求越來越高，與此同時，對廠商的綜合服務能力也提出了新的挑戰。面對新形勢、新需求，定制化水系統解決方案逐漸走向常規，該模式覆蓋需求分析、項目評估、項目規劃、項目設計、項目驗證、項目管理、培訓等全生命周期服務，更好滿足制藥企業個性化用水需求。
用戶需求標準分析也就是URS分析，是純化水系統設計的基礎，主要圍繞以下四大方面展開，包括①原水水質；②產水水質（中、美、歐藥典）；③制備系統產水量；④材質的選擇。
URS內容包括：①純化水的制備和分配系統的生產能力要求；②產水水質要求，定義出關鍵質量屬性的標準；③設備/系統的總體要求；④材料要求；⑤機械設備部分要求（如水泵、換熱器）；⑥管道及焊接要求；⑦儀器儀表要求；⑧維護要求；⑨公共系統要求。
對于原水水質檢測報告，如圖一所示，為某地自來水公司提供的水質檢測報告，報告中描述了水中各元素的含量，如水的硬度、硝酸鹽、pH值等，這些均是純化水系統設計重點關注的點。根據這些值和水質的要求而選擇純化水制備工藝。例如，該項水質報告中的碳酸鈣含量比較低，即總硬度比較低，預處理采用多介質過濾器+活性炭過濾器即可，不需要配備軟化器；如果是在水質較差、硬度較高的地方，則需要采用多介質過濾器+軟化器+活性炭過濾器的預處理工藝。
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